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上海榮均信息科技有限公司
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1)響應速度快:
維修站配備有數量維修專用服務車輛和燃氣助動車,以保證快速的響應速度。正常情況下內環用戶在報修后4小時內到達客戶現場,一般故障在0.5個工作日內修復。
2)免費提供備用機:
遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時間的,本公司將提供免費備用機服務,直到您的機器修復為止。由于備用機數量有限,如需要備用機請在報修時與客服人員說明。
3)原裝配件保證:
本辦公承諾為用戶更換的配件均為原裝正品,以保證維修質量(原裝正品的質保期為壹個月至叁個月不等,詳情請詢客服人員)。如用戶由于價格原因強烈要求使用非原裝配件請與客服人員說明。
4)每單回訪制度:
每次維修,我們都有詳盡的信息化記錄。客服人員將在維修后10天左右對用戶回訪,如果在接受服務的過程中有任何不滿,請向回訪人員反映,我們將會給您一個滿意的答復。
貼心服務:
1、更長的保修期 貼心服務能將一年的保修升級為三年,在出了保修期后,還能一年一年繼續購買。
2、上門服務,更方便的服務 貼心服務能讓絕大部分送修產品都升級為上門服務,您可以坐享上門的方便
3、4小時到場,更迅捷的響應 貼心服務可以提供工程師4小時到達用戶現場服務,真正讓用戶高枕無憂。
4、專用備件,更特別的支持 我公司設立了貼心專屬備件庫,專門儲備貼心用戶的備件,全力滿足貼心服務用戶的備件需求
5、安裝、清潔、保養,更全面的關懷 貼心服務提供多種常規服務無法包含的內容,專業人員幫助您更好的使用產品,提高系統性能,延長使用壽命