一般在凌晨點(diǎn)就早陸續(xù)按線路上貨、發(fā)車,遲點(diǎn)前必定要出倉(cāng),否則時(shí)刻來(lái)不及,再碰上堵車就歇菜了,客戶直接就要罵娘了。這部門是勞動(dòng)密集型功課,概略需設(shè)置設(shè)備放置采購(gòu)名,分揀名,裝筐名,質(zhì)檢名。、物流配送上面的這些操作流程除夜多都是內(nèi)部員工完成,在倉(cāng)內(nèi)看得見(jiàn)摸得著,可控性還行。可是出倉(cāng)后送貨就頭疼了,配送司機(jī)素質(zhì)除夜多一般,而且良多都是第三方的(假定自己構(gòu)建物流隊(duì)伍,可性太差),這個(gè)環(huán)節(jié)又抉擇客戶體驗(yàn)是不是精采,真是讓人憂?。所以配送司機(jī)當(dāng)然不是自己的員工,但需要他們處事能力比自己?jiǎn)T工還優(yōu)良(那些預(yù)備持久派員工跟車的土豪就非論了,有錢也不成率性),那么他們的動(dòng)力在哪里呢一是成立精采的鼓舞激勵(lì)機(jī)制,好比遵循線路訂單額、投訴率等獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,像美菜都號(hào)稱給優(yōu)良司機(jī)股權(quán)(當(dāng)然噱頭成分炊多,但揭露出了對(duì)司機(jī)處事的正視);二是司機(jī)隊(duì)伍多元化,引入競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,連結(jié)必定的勾當(dāng)性,當(dāng)然配送需要司機(jī)不變