1、人际关系需要

心理学关于共情力就是来源于换位思考，共情意味着我们能够感受他人内心世界，能够与他人建立亲密的连接，恰是我们彼此交换了思维的结果。当我们了解了我们每个人的需求都不是一个人的，而是很多人的时候，这个时候，我们就不再是完全的孤单，而是变成了可以相互依偎相互取暖，他们也深知关心他人，其实就是关心自己。才能触发客户更愿意和我们沟通，所有的开始都要从沟通开始慢慢去了解。

2、换位思考可以让我们思路更清晰

换位思考的存在是我们思路变得更清晰，帮客户分析真正的需要什么，不需要什么，客户的担忧是什么，如果成交之后客户能得到什么，我们能帮客户解决问题。例如用了我们的电机之后有18个月的免保，我们和同行比无论从价格、质量和服务都不输于他们。采购人员是公司的夹心饼，他们不只是要和行行色色的供应商沟通还要和内部各部门去协调，我们会做一个让采购少操心的供应商